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電子マネー「KAONA(カオナ)」のご案内




[新着情報] ※2019年5月9日現在
●2019年5月9日(木)より、浅香山店 取扱い開始
●2019年4月18日(木)より、関目店 取扱い開始
●2019年4月11日(木)より、城東店 取扱い開始
●2019年3月7日(木)より、鶴見店 取扱い開始

[取扱い店舗] ※2019年4月現在 
●大阪市内店舗  鶴見店 城東店 関目店
●大阪府内店舗 浅香山店

[ご入会]
 各店サービスカウンターにて受付いたしております。

[入会金・年会費] 無料 

[規約について]  

KAONA(カオナ)カード(電子マネー機能付きポイントカード)会員規約
 
本規約は、株式会社カノー(以下「当社」といいます)が発行するKAONA(カオナ)カード全般
に関して規定するものであり、KAONA(カオナ)カードに付随するポイントカード機能に
関する規約はKAONA(カオナ)カードポイントサービス利用規約、電子マネー機能に関す
る規約はKAONA(カオナ)カード電子マネーサービス利用規約が適用されます。

1条(定義)
1)会員とは、本規約内容を承認の上、所定の手続きをされ、当社が入会を認めて、
   KAONA(カオナ)カードの発行を受けたお客様をいいます。
2KAONA(カオナ)カードとは、会員がポイントサービスを受けるため、また、電子マ
   ネーを管理および利用するためのカードで、本規約末尾に記載されている
   KAONA(カオナ)カードマークを付したカードをいいます。

2条(入会方法)
 所定の入会申込書に必要事項を記入いただき、申し込みください。(その場でカードを
 発行します。)

3条(KAONA(カオナ)カードの発行)
1)記入いただいた入会申込書と引き換えにKAONA(カオナ)カードを発行いたします。 2KAONA(カオナ)カードはお一人様1枚の発行となります。
3)会員はカード発行手数料として、当社所定の発行手数料を支払うものとします。
4)当社は理由の如何を問わず、支払われた発行手数料はお返ししません。
4条(届出事項の変更)
 住所、氏名、電話番号などの届出内容に変更があった場合、速やかに入会受付店舗へ申し
 出てください。
 
5条(個人情報の管理・利用)
 当社は会員から申込等でご提供いただいた個人情報について、当社の個人情報保護方針に
 基づく必要な保護措置を講じて管理いたします。また、会員へのサービスの提供とサービ
 ス機能の強化を図る事を前提として、個人情報および利用履歴をブルーチップ株式会社
 (以下ブルーチップという)へ提供します。お客様は、当社およびブルーチップが、以下
 に示す利用目的の範囲内で利用する事をあらかじめ同意いただくものとします。

 1)会員からの各種お問い合わせへの対応。
 2)紛失、盗難等によるKAONA(カオナ)カードの利用停止及び再発行での本人確認等へ
   の対応。

 3)商品、サービス、特典等をDM,メール、お電話等でご案内する事があります。
 4)会員のサービス利用動向分析、市場調査、商品開発等で、統計資料を作成することが
   あります。

 5)カードを含む取得物のご連絡に利用する事があります。
 6)国の機関または地方公共団体の、法令の定める業務を遂行する事に協力する場合があ
   ります。
 
 7)システム全体の安全性の確保、および不適切な利用を防止する目的等で、KAONA(カ
   オナ)カードの利用状況について調査、および情報収集を行うことがあります。
上記
   以外の目的で個人情報を利用する場合には、改めて利用目的を明示して、会員の同意
   をいただくものとします。

6条(業務委託)
 当社は、本規約に基づき生じる業務を円滑に行うために、その一部または全部を第三者に
 委託する事が出来るものとします。

7条(反社会的勢力の排除)
 (1)会員は、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、知能
    暴力集団等の反社会勢力(以下「反社会勢力」という)に該当しないこと、かつ将
    来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

 (2)当社は、会員が反社会的勢力に属すると判明した場合、催告することなく、利用を
    停止することができ、当該残高は失効するものとします。また当社はこれにより被
    った損失、損害、費用等の損害賠償を請求できるものとします。

8条(通知の到達)
 当社が、会員に対して通知を行うにあたり、郵便等の方法による場合には、当社は会員か
 ら届けられた住所に宛て通知を発送すれば足りるものとし、当該通知の到達が遅延し、ま
 たは到達しなかったとしても、通常到達するであろうときに到達したものとみなします。

9条(合意管轄裁判所)
 会員は、本規約に基づく取引に関して、当社との間に紛争が生じた場合には、当社の本 
 社の所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とす
 ることを異議なく承諾するものとします。

KAONA(カオナ)カードに付されるKAONA(カオナ)カードマーク】





KAONA(カオナ)カードポイントサービス利用規約  

1条(目的)
 本規約は、KAONA(カオナ)カードに付帯する「ポイントサービス」について規定する
 ものであり、会員は本規約に従ってお取引いただくものとします。

2条(会員特典)
1KAONA(カオナ)カード加盟店でのお買物の際に、お買上げ金額に対し一定割合のポ
   イントを付与します。但し、税額部分はポイント付与の対象となりません。

2)貯められたポイントが所定の数量に達した場合には、ブルーチップギフト券(ハーフ
   券)を差し上げます。
※ブルーチップギフト券(ハーフ券)を貯めていただくこと
   で、ブルーチップカタログ掲載の商品と交換できます。

3条(ポイントサービスの利用)
1KAONA(カオナ)カード加盟店全店で、ご利用になれます。
2)レジ精算時に、事前にカードをご提示ください。(事前に提示がない場合はポイント
   が付与されません。)

3)商品券その他の金券類・たばこ・店頭販売、その他当社が別途定める一部商品の購入
   では、ポイントが付与されません。

4条(KAONA(カオナ)
 カードの紛失・盗難・破損・汚損等による再発行)

1KAONA(カオナ)カードの紛失、盗難、破損、汚損した場合、速やかに入会受付店舗
   へ申し出て、カード再発行の手続きを行ってください。

   ※カード再発行の場合、旧カードのポイントは全て失効となります。
2)会員はKAONA(カオナ)カードの再発行に伴い、当社所定の発行手数料を支払うもの
   とします。

5条(退会)
 会員から退会される場合には、入会受付店舗へカードを返却してください。退会された場
 合、カードに貯められたポイントは全て失効となります。

  


KAONA(カオナ)カード電子マネーサービス利用規約  

第1条(目的)
 本規約は、KAONA(カオナ)カードに付帯する「電子マネーサービス」について規定す
 るものであり、会員は本規約に従ってお取引いただくものとします。

第2条(定義)
 本規約における次の用語は、以下の通り定義するものとします。
(1)KAONA(カオナ)カード電子マネー(以下「電子マネー」といいます。)とは、当社が
   発行するKAONA(カオナ)カードを介して、所定のサーバーに記録される金銭的価
   値を証するものをいいます。

(2)KAONA(カオナ)カード電子マネーサービス(以下「電子マネーサービス」といいま
   す。)とは、会員が当社の電子マネーサービス利用店に対し、物品・サービス・権利・
   ソフトウェア等の商品・役務(以下「商品等」という)の対価の全部、または一部の
   支払いとして、当社所定の方法によりKAONA(カオナ)カードにチャージされた電
   子マネーを利用することで、当社から商品等の購入または提供を受けることができる
   サービスをいいます。

(3)チャージとは、第3条に定める方法により、会員がKAONA(カオナ)カードに電子マ
   ネーを加算することをいいます。

(4)電子マネー残高とは、会員が利用可能な電子マネーの金額をいいます。
第3条(チャージ)
 会員は、当社所定の場所、方法にて、KAONA(カオナ)カードに1,000円以上1,000円単
 位、1回当たり40,000円までチャージすることができ、1枚のKAONA(カオナ)カードに
 対して、上限90,000円まで繰り返しチャージできるものとします。
また、上記入金額に
 加えて、次のとおりカードに金額を付与できるものとします(以下、付与する金額を「プ
 レミアム」という)。プレミアムは当社のキャンペーン等で会員のチャージ金額等に応じ
 て当社が付与する場合があります。プレミアムは1枚のKAONA(カオナ)カードに対し
 て10,000円以下と致します。1枚のKAONA(カオナ)カードに蓄積できる上限額は、プ
 レミアムを含め100,000円です。

第4条(KAONA(カオナ)カード電子マネーサービスの利用)
(1)会員は、当社電子マネーサービス利用店で電子マネーを利用して商品等の購入または
   提供を受ける事ができるものとします。ただし、商品券その他の金券類・はがき・切
   手・印紙類・宅配便・店頭販売、その他当社が別途定める一部商品について、利用を
   制限する場合があります。

(2)会員が当社で電子マネーサービスを利用して商品等の購入または提供を受ける場合、
   電子マネー残高から商品購入または提供額合計額を差し引くことにより、金銭にて商
   品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じるものとします。

(3)会員は、当社において、商品等の購入または提供を受ける場合、当社の定める方法に
   より、現金その他の支払方法と電子マネーを併用することができるものとします。電
   子マネー残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、会員はその不足額を当社が
   定める方法により支払うものとします。

(4)会員が当社において、商品等の購入または提供を受ける場合に、利用できる電子マネ
   ーカードの枚数は1枚に限ります。

(5)会員は電子マネーサービスを利用した場合には、交付するレシート等に印字して表示
   される電子マネー残高を照会し、誤りがないことを確認するものとします。
万一誤り
   がある場合には、その場で当社に申し出るものとします。その場で申し出がなされな
   い場合には、会員は当該電子マネー残高について誤りがないことを了承したものとし
   ます。

第5条(KAONA(カオナ)カード電子マネー残高)
 電子マネー残高は、電子マネーサービス利用時のレシート、チャージ機、当社ホームペー
 ジ、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会することができるものとし
 ます。またスマートフォン等、当社所定の方法で残高のほか利用履歴を確認することがで
 きます。但し、システムの都合上、表示できる内容、件数は当社の定めるところによりま
 す。照会に際しての電話料金及びインターネット利用代金等は会員のご負担となります。

第6条(KAONA(カオナ)カード資格の有効期限・KAONA(カオナ)カード資格喪失後の残高取扱)
(1)会員は、最後に電子マネーサービスを利用した日、または最後にチャージした日から4
   年後をもって自動的にKAONA(カオナ)カードの利用ができなくなります。また、
   KAONA(カオナ)カードは電子マネー残高の有無によらず無効となり、電子マネー
   残高の払い戻しはできないものとします。

(2)KAONA(カオナ)カードの有効期限は、ご利用されたレシートの印字等でも確認でき
   ます。電子マネーサービスを利用した日、および最後にチャージした日は、レシート
   のほかスマートフォン、当社ホームページ、本規約末尾に記載のご相談窓口へのお問
   合せにて照会することができるものとします。照会に際しての電話料金及びインター
   ネット利用代金等は会員のご負担となります。

第7条(KAONA(カオナ)カード電子マネーの合算および移行)
(1)複数のKAONA(カオナ)カードの電子マネー残高を合算することはできないものとし
   ます。

(2)会員は当社が認めた場合を除き、KAONA(カオナ)カードの電子マネーを他の
   KAONA(カオナ)カードに移行することはできないものとします。

第8条(KAONA(カオナ)カード電子マネーサービスの利用ができない場合)
 会員は次のいずれかの場合においては、その期間において、チャージすること、電子マネ
 ーサービスを利用すること、ならびに電子マネー残高の照会をすることができない事をあ
 らかじめ承諾するものとします。

(1)当社電子マネー利用店が、電子マネーサービスを提供するシステムに故障が生じた場
   合、およびシステム保守管理等のためにシステムの全部または一部を休止する場合。

(2)KAONA(カオナ)カードの破損、または当社電子マネー利用店の機器の故障、停電そ
   の他の事由による使用不能の場合。

(3)その他やむを得ない事由のある場合。
第9条(換金等不可)
 第17条の場合を除き電子マネーの換金または現金の払戻しはできないものとします。
第10条(KAONA(カオナ)カードの破損・汚損・磁気不良時の再発行等)
 当社が認めてKAONA(カオナ)カードが再発行された場合、当社所定の方法で照会され
 た電子マネー残高は、再発行されたKAONA(カオナ)カードに引き継がれるものとしま
 す。この場合、会員に当社所定の発行手数料をお支払いいただく場合があります。

第11条(KAONA(カオナ)カードの紛失・盗難等による再発行)
 カードの紛失、盗難等があった場合、その他の事由によりKAONA(カオナ)カード未使
 用残高が消失した場合、又は第三者に不正使用された場合、その他なんらかの損害が生じ
 た場合でも、当社は責任を負わないものとします。

第12条(不正使用等の禁止)
 会員はKAONA(カオナ)カードの偽造・変造・改ざん、その他の不正な方法による使用
 をすることはできません。また、会員が本規約に違反したとき、当社は当該会員に対し電
 子マネーサービスを終了できるものとします。また、本規約に違反した事により当社およ
 び他の利用者またはそれ以外の第三者に損害を与えた場合、その損害賠償の請求を行うこ
 とがあります。

第13条(貸与等の禁止)
 会員は、KAONA(カオナ)カードを他人に貸与もしくは譲渡し、または質入れ等の担保
 に供する事はできません。

第14条(退会および電子マネーサービスの停止)
(1)会員は電子マネー残高がゼロの場合、当社所定の方法により退会することができま
   す。この場合、当社所定の一定期間が経過したときに、電子マネーサービスが利用で
   きなくなります。

(2)会員が本規約に違反したとき、およびKAONA(カオナ)カードの利用状況に照らし
   て、サービス利用者として不適当と当社が判断したときは、当該会員に対して、事前
   に通知または催告することなく電子マネーサービスを停止する場合が有ります。この
   場合、当該会員の電子マネー残高は返還しないものとします。

(3)会員が死亡した場合には、KAONA(カオナ)カードを利用できなくなります。この場
   合、電子マネー残高は失効し、現金の払い戻しも行われないものとします。

第15条(当社との紛議)
(1)会員が、電子マネーサービスを利用して購入、または提供を受けた商品等について、
   返品・瑕疵・欠陥等の取引上の問題が発生した場合については、会員と当社との間で
   解決するものとします。

(2)前項の場合においても、会員は当社に対し、電子マネーの利用の取り消し等を求める
   ことはできないものとします。

第16条(規約の変更)
(1)当社は、当社所定の方法により事前に会員に対して変更内容を告知することで、本規
   約を変更することができるものとします。また、当該告知後、会員がチャージ、電子
   マネーサービスを利用した商品等の購入、電子マネー残高の照会をした場合には、当
   社は、会員が当該変更内容を承諾したものとみなします。

(2)前項の告知がなされた後、会員が退会することなく1ヵ月が経過した場合には、当社
   は会員が当該変更内容を承諾したものとみなします。

第17条(KAONA(カオナ)カード電子マネーサービスの終了)
(1)当社は、次のいずれかの場合には、会員に対し事前に当社所定の方法で通知すること
   により、電子マネーサービスを全面的に終了することができるものとします。

   ①社会情勢の変化
   ②法令の改廃
   ③その他当社のやむを得ない都合による場合
(2)前項の場合、法令に基づき、会員は当社の定める方法により、電子マネー残高に相当
   する現金の払戻しを当社に求めることができるものとします。ただし、当社が前項の
   通知を行ってから、法律で定められた一定期間を経過した場合には、会員は当該払戻
   請求権を放棄したものとみなされることを異議なく承諾するものとします。

第18条(制限責任)
 第8条に定める理由、およびその他の理由により、会員が電子マネーサービスを利用する
 ことができないことで当該会員に生じた損害等について、当社はその責任を負わないもの
 とします。(当該不利益または損害が当社の故意または重過失による場合を除きます。た
 だし、逸失利益について、当社はいかなる場合も損害賠償の責任を負わないものとしま
 す。)
     


【ご相談窓口】

 KAONA(カオナ)カード(電子マネー機能付きポイントカード)に関するご質問または
 ご相談、個人情報の開示、訂正、削除等の会員の個人情報に関するお問合わせについては
 下記までご連絡下さい。


 株式会社カノー 
 
 06-6912-4574
(10:00~17:00土日祝年末年始を除く)

 URL http://www.kk-kano.co.jp/ 
 〒538-0035大阪府大阪市鶴見区浜5丁目6番29号
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